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  • [ 投诉 ]南阳移动诡异的流量扣费

    尊敬的市长: 您好! 今天向您反应南阳移动诡异的流量扣费问题: 这是刚才查询流量看到的 在上午10:49开通9.9/7G/7天流量包情况下还在扣流量费

    潘溶溶 2021-07-22 浏览1291 编号 705362 [移动公司] 已回复

回复部门:移动公司 2021-08-01 08:48:02

尊敬的客户您好,前期因受汛期极端天气影响,造成部分客户出现费用异常,现已陆续恢复,请您关注。因未能获得您的联系方式,无法电话沟通,如仍有疑问,也可致电南阳移动公司服务监督热线18837710086(拨打按正常资费收取,工作时间为每日8:30-12:00,13:00-17:30),我公司会有专人对您的问题进一步核实处理。感谢您的理解!