您好,欢迎来到南阳市长网上留言板!

留言板,服务百姓

选择责任单位:   跳转

  • [ 投诉 ]中国移动乱扣费

    我的号码15139028764之前让移动电话营销说有1分40G的活动,当时电话中一再强调到期自动退订。而且我在活动未到期前曾多次电话咨询10086,均表示活动到期自动退订。可近期查询自2020年4月起,我的手机号码每月多扣费20元,说是还是那个活动的扣费。打移动客服,也不正面回应这个问题。 请中国移动给个说法。

    曾凡云 2021-02-03 浏览1235 编号 700140 [移动公司] 已回复

回复部门:移动公司 2021-03-05 10:05:30

尊敬的客户,您好!
    非常感谢您对我公司业务与服务的关注与支持,您反映的问题已有工作人员与您联系处理。今后若出现移动业务方面的疑问或不满,欢迎致电南阳移动公司服务监督热线18837710086(拨打按正常资费收取,工作时间为每日8:30-12:00,13:00-17:30),我公司会有专人对您的问题进一步核实处理。